Politique d’expédition

Délais de livraison

Notre engagement à fournir des produits de haute qualité nous pousse à traiter chaque commande avec le plus grand soin. Actuellement, nous nous efforçons de livrer votre commande dans un délai moyen de 6 à 16 jours ouvrables.
Veuillez noter que ces délais ne sont que des estimations et peuvent varier en fonction de votre localisation et des circonstances actuelles.

Retards dus à une affluence imprévue

Nous tenons à souligner que les délais de livraison peuvent varier en raison d’une forte demande soudaine et imprévue. Bien que nous fassions toujours de notre mieux pour livrer vos commandes le plus rapidement possible, il peut arriver que l’augmentation de la demande entraîne des retards. Nous vous remercions de votre compréhension et vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour minimiser ces délais.

Service de livraison

Nous faisons appel à DHL, un transporteur international de renom, afin de vous garantir une livraison fiable et sécurisée. Avec DHL, vous bénéficiez d’un service de qualité et d’un suivi en temps réel pour suivre l’évolution de votre commande.

Options supplémentaires

Afin d’améliorer votre expérience d’achat, nous proposons également :

• Livraison gratuite : pour toute commande dépassant une certaine valeur, la livraison est offerte.

• Livraison assurée : si vous souhaitez recevoir votre commande avec priorité et assurance, nous proposons une expédition assurée moyennant un supplément.

• Service client : notre équipe dédiée est toujours disponible pour répondre à vos questions et vous accompagner.

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Nous vous remercions de votre confiance et nous engageons à vous offrir le meilleur service possible. Si vous avez des questions supplémentaires concernant notre politique d’expédition, n’hésitez pas à nous contacter.

Merci d’avoir choisi Zulenta pour vos achats !